11/02/2015 / Fonte: Virtual
Você é aquele corretor que entra em contato com o cliente somente na renovação do seguro? Cuidado, quem não é visto não é lembrado! O bom relacionamento pode salvar o negócio, o detalhe é que nem sempre há tempo para isso. Uma ligação, um e-mail pode ser o seu diferencial dentro deste mercado tão concorrido. O gerenciador Safety7 desenvolvido pela Virtual Softwares para Seguros possui uma central de relacionamento, que pode ser traduzida como uma geradora de oportunidades, através desta central o corretor consegue extrair várias informações que podem otimizar a área de negociação com determinado segurado, fidelizando-o a cada ação promovida. Saindo do teórico, é fácil elencar algumas situações em que é possível contar com o auxílio desta central:
– Aviso de renovação;
– Aviso de vencimento de parcela;
– Felicitação de aniversário;
– Análise Cross Selling;
– Análise Up Selling.
Além destas opções, se souber para qual time o segurado torce é possível enviar um e-mail parabenizando-o quando o time ganhar, se o segurado é dentista que tal lembrar dele no “Dia do Dentista”.
Tudo que for enviado pelo gerenciador ficará registrado e vinculado ao cadastro do cliente, simplificando a visualização do histórico. Tarefas que são repetitivas como: aniversariantes, vencimento de parcelas, renovação do seguro podem ser executadas automaticamente pelo gerenciador, sem sobrecarregar a equipe operacional da corretora.
